Widerruf

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Anna von Allwörden, Ginsterweg 18, 21680 Stade, info@von-allwoerden-coaching.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie diesen Vertrag, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückzuzahlen.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.

Verlust des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Dienstleistungsvertrag, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Widerrufsrecht bei Waren

Sofern Sie über unseren Online-Shop Waren (z. B. Kerzen, Armbänder oder sonstige Produkte) erwerben, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Retourenbedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Ware zurücksenden wollen, gelten folgende Bedingungen:

1. Rücksendung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs senden Sie die Ware bitte innerhalb der gesetzlichen Frist sorgfältig verpackt an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.

2. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sowie die Kosten für eine geeignete Verpackung der Ware trägt der Käufer.

3. Zustand der Ware

Bitte senden Sie die Ware möglichst unbenutzt, vollständig und in einer transportsicheren Verpackung zurück. Die Nutzung der Originalverpackung ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

4. Personalisierte und maßgefertigte Produkte

Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Produkte sind daher von einer Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.