Deine Fragen – unsere Antworten
Uns ist wichtig, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen rund um unsere Coachings, das Kartenlegen, unsere Begleitung und den Ablauf für dich zusammengestellt.
Allgemeine Fragen
Wie läuft ein Coaching bei euch ab?
Nach der Buchung vereinbaren wir gemeinsam einen Termin oder du buchst dir einen verfügbaren Termin. Das Coaching findet telefonisch oder – je nach Vereinbarung – per WhatsApp oder einer vergleichbaren App statt. In einer ruhigen und vertrauensvollen Atmosphäre besprechen wir deine Anliegen und begleiten dich individuell auf deinem Weg.
Muss ich an Spiritualität oder Karten glauben?
Nein. Unser Coaching richtet sich nach deinen persönlichen Wünschen. Wenn du ausschließlich ein Coaching möchtest, ist das selbstverständlich möglich. Das Kartenlegen ist ein optionales Angebot und wird nur durchgeführt, wenn du dies ausdrücklich möchtest.
Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Ja. Vertraulichkeit hat für uns höchste Priorität. Alle Gespräche und persönlichen Informationen behandeln wir selbstverständlich vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Was beinhaltet die WhatsApp-Begleitung?
Die WhatsApp-Begleitung dient der Unterstützung zwischen den Coaching-Terminen. Du kannst kurze Fragen stellen oder Impulse teilen. Die Begleitung ersetzt jedoch keine Coaching-Sitzung und keine dauerhafte Erreichbarkeit. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.
Kann ich einen Termin verschieben?
Ja. Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späteren Absagen gilt der Termin grundsätzlich als wahrgenommen. In besonderen Ausnahmefällen entscheiden wir selbstverständlich kulant.
Wie bezahle ich?
Die Zahlung erfolgt vor Beginn des Coachings per Überweisung oder einer der angebotenen Zahlungsmethoden. Erst nach Zahlungseingang wird der Termin verbindlich reserviert.
Wann ist mein Termin verbindlich gebucht?
Nach deiner Terminanfrage reservieren wir deinen Wunschtermin zunächst für 48 Stunden. Innerhalb dieses Zeitraums bitten wir dich, den vereinbarten Betrag zu begleichen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns eingegangen ist, gilt dein Termin als verbindlich gebucht.
Erfolgt innerhalb der Reservierungsfrist kein Zahlungseingang, wird die Reservierung automatisch aufgehoben und der Termin kann anderweitig vergeben werden.
Für wen eignet sich ein Coaching?
Unser Coaching richtet sich an Menschen, die sich mehr Klarheit, Orientierung oder persönliche Weiterentwicklung wünschen. Häufige Themen sind Beziehungen, Beruf, Entscheidungen, Selbstwert, persönliche Ziele oder spirituelle Fragestellungen.
Ersetzt das Coaching eine Therapie?
Nein. Unser Coaching stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt diese auch nicht. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wende dich bitte an eine entsprechend qualifizierte Fachperson.
Wer ist mein Vertragspartner?
Vertragspartner ist immer der Coach, den du bei deiner Buchung auswählst. Die Abrechnung erfolgt direkt über den jeweiligen Coach. Vor der ersten Sitzung mit einem unserer Coaches erhältst du auch den Coaching- und Beratungsvertrag.
Warum unterscheiden sich eure Preise?
Jeder Coach bringt unterschiedliche Erfahrungen, Schwerpunkte und Berufsjahre mit. Unsere Preise orientieren sich an Qualifikation, Erfahrung und Umfang der jeweiligen Begleitung.
Sind Vorhersagen garantiert?
Nein. Kartenlegen und spirituelle Impulse dienen der persönlichen Orientierung und Reflexion. Aussagen stellen keine Garantie für zukünftige Ereignisse dar und ersetzen keine rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung.
Was passiert, wenn die Chemie nicht stimmt?
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist uns wichtig. Sollte sich während des ersten Gesprächs herausstellen, dass ein anderer Coach besser zu deinem Anliegen passt, besprechen wir gemeinsam eine passende Lösung.